Od sierpnia 2018 r. iHerb korzysta z zewnętrznych, niezależnych laboratoriów ABC Testing, Eurofins i Alkemist do testowania produktów. Korzystanie z niezależnego laboratorium zewnętrznego gwarantuje, że wyniki są obiektywne i bezstronne.
iTested potwierdza, że informacje podane w panelu informacji o suplemencie i/lub panelu informacji o wartościach odżywczych tego produktu są prawidłowe. Produkty są również testowane w celu potwierdzenia spełniania norm „clean label”, do czego wykonuje się m.in. analizę mikrobiologiczną i analizę pod kątem występowania metali ciężkich.
Metody testowe są wymienione w każdym dokumencie produktu iTested.
Produkty będą testowane co 6 miesięcy.