Pozyskujemy produkty bezpośrednio od zaufanych marek i autoryzowanych dystrybutorów, aby całkowicie wyeliminować ryzyko podróbek. W ramach pełnej przejrzystości wymagamy od producentów przedstawienia Certyfikatu Analizy, który potwierdza, że zawartość opakowania odpowiada informacji na etykiecie. To część naszej Gwarancji jakości dla każdego klienta.
Kupuj ze spokojną głową, wiedząc, że iHerb bezpośrednio realizuje i obsługuje każde zamówienie od początku do końca. Bez zewnętrznych sprzedawców i niezidentyfikowanych magazynów.
Nasze centra realizacji zamówień i magazyny są w pełni klimatyzowane, co chroni produkty przed upałem, wilgocią i skrajnym zimnem, które mogłyby obniżyć jakość suplementów. Każdy magazyn spełnia rygorystyczne normy GMP lub ISO dotyczące czystości i bezpieczeństwa.
iHerb wysyła zamówienia z 9 centrów realizacji i magazynów do ponad 180 krajów. iHerb oferuje darmową dostawę w ponad 60 krajach, a większość zamówień dociera do klientów w ciągu 2 do 6 dni.
Każda opinia pochodzi bezpośrednio od zweryfikowanego klienta, który kupił dany produkt w iHerb. Brak płatnych botów i sfałszowanych recenzji — tylko prawdziwe doświadczenia, którym możesz zaufać.
Produkty są przechowywane w magazynach z kontrolowaną temperaturą, a wysoka rotacja zapasów sprawia, że nie zalegają na półkach i docierają do Ciebie w idealnym stanie. Zanim dokonasz zakupu, możesz również sprawdzić datę ważności na stronie produktu — tak samo, jak na półce w tradycyjnym sklepie.
Od momentu powstania firmy w 1996 roku nigdy nie sprzedawaliśmy ani nie udostępnialiśmy danych klientów podmiotom trzecim. Przestrzegamy globalnych przepisów o ochronie prywatności, w tym RODO/GDPR, California Consumer Privacy Act oraz właściwych przepisów stanowych USA, i nigdy nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej. Płatności są przetwarzane przez globalnych partnerów z wykorzystaniem zaawansowanej tokenizacji.
Nasz bezproblemowy proces zwrotów pozwala na złożenie wniosku w ciągu 30 dni od zakupu — bez skomplikowanych procedur i zbędnych formalności.
Nasz zespół jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez czat i kontakt online, gotowy odpowiedzieć na pytania i rozwiązać problemy z zamówieniem w dowolnym momencie.
Naszą misją jest pomaganie w dbaniu o Twoje zdrowie i dobre samopoczucie. Dzięki Strefie zdrowia iHerb, nasz zespół ekspertów pomaga lepiej zrozumieć naukowe podstawy produktów, które oferujemy.
Ekskluzywne Marki własne iHerb poddawane są rygorystycznym testom w niezależnych laboratoriach zewnętrznych w ramach programu iTested. Są one weryfikowane pod kątem czystości, dawki i zgodności składu, a oficjalny Certyfikat Analizy możesz sprawdzić bezpośrednio na stronie produktu.
iHerb to globalny sklep internetowy specjalizujący się w witaminach, suplementach, odżywkach dla sportowców, kosmetykach, produktach spożywczych oraz innych artykułach z branży zdrowia. Od 1996 roku rozwinęliśmy się do rozmiarów platformy oferującej ponad 50 000 produktów od ponad 2 000 zaufanych marek, obsługując klientów w 180 krajach.
Każde zamówienie jest sprzedawane i wysyłane bezpośrednio przez iHerb, nigdy przez sprzedawców zewnętrznych. Pozyskujemy produkty bezpośrednio od zaufanych producentów i autoryzowanych dystrybutorów, dzięki czemu masz pewność, że kupujesz w 100% oryginalne artykuły. Wiele produktów przechodzi testy w niezależnych laboratoriach, aby potwierdzić zgodność składu z etykietą. Wszystko przechowywane jest w sieci klimatyzowanych centrów logistycznych, stworzonych z myślą o ochronie świeżości i skuteczności produktów. Daty ważności są widoczne na stronach produktów, więc dokładnie wiesz, co kupujesz, zanim dokonasz płatności.
Oferujemy szeroki wybór produktów wspierających zdrowie i dobre samopoczucie z szybką dostawą na całym świecie oraz darmową wysyłką do wielu krajów. Zakupy są proste i wygodne bez względu na to, gdzie się znajdujesz, dzięki obsłudze w Twoim języku, lokalnym walutom i preferowanym metodom płatności.
Specjalizujemy się w jednej dziedzinie: zdrowiu i witalności. To skupienie kształtuje każdy etap naszej działalności — od pozyskiwania produktów, przez ich przechowywanie, po wysyłkę — z myślą o tym, aby pomóc Ci czuć się jak najlepiej.
Firma została założona w Pasadenie w Kalifornii w 1996 roku i wyrosła na globalne przedsiębiorstwo z siedzibą główną w Irvine w Kalifornii (USA) oraz kluczowymi biurami regionalnymi w Amsterdamie, Dubaju, Seulu i Szanghaju. Zarządzamy globalną siecią klimatyzowanych obiektów w Stanach Zjednoczonych (Kalifornia, Teksas, Pensylwania, Kentucky, Illinois), Azji (Korea Południowa, Hongkong) oraz na Bliskim Wschodzie (Arabia Saudyjska), aby zapewnić maksymalną świeżość produktów i szybką dostawę.
Tak. Pozyskujemy produkty bezpośrednio od zaufanych marek i autoryzowanych dystrybutorów, aby zagwarantować autentyczność każdego sprzedawanego artykułu. Ponieważ każde zamówienie jest sprzedawane i wysyłane bezpośrednio przez iHerb, zachowujemy pełną kontrolę nad całym łańcuchem dostaw. W przypadku suplementów i odżywek dla sportowców producenci zobowiązani są do przedstawienia dokumentacji, w tym Certyfikatów Analizy (COA), potwierdzających tożsamość składników, ich jakość i zgodność z etykietą. Nasze ekskluzywne Marki własne iHerb poddawane są rygorystycznym testom w niezależnych laboratoriach zewnętrznych w ramach programu iTested. Są one weryfikowane pod kątem czystości, dawki i zgodności składników, a oficjalny Certyfikat Analizy możesz sprawdzić bezpośrednio na stronie produktu. Dowiedz się więcej o naszej Gwarancji jakości.
iHerb dba o świeżość produktów, przechowując je w magazynach z kontrolowaną temperaturą i zapewniając szybką rotację zapasów, ze średnim wskaźnikiem rotacji wynoszącym 8,1 razy w roku — znacznie powyżej standardów rynkowych w e-commerce. W połączeniu ze staranną obsługą sprawia to, że produkty docierają w idealnym stanie, zamiast leżeć w magazynie. Przed złożeniem zamówienia możesz także sprawdzić datę ważności na stronach większości produktów, dzięki czemu dokładnie wiesz, co otrzymasz.
Tak. iHerb udostępnia ponad 70 milionów opinii, z których każda powiązana jest ze zweryfikowanym zakupem. Recenzje są automatycznie tłumaczone, dzięki czemu klienci z całego świata mogą korzystać ze swoich wzajemnych doświadczeń.
iHerb wysyła zamówienia do klientów w ponad 180 krajach oferując spersonalizowane zakupy z obsługą 46 języków, ponad 80 walut i ponad 40 lokalnych metod płatności.
Darmowa dostawa jest dostępna w ponad 60 krajach po osiągnięciu minimalnej kwoty zamówienia, która różni się w zależności od kraju i wybranego przewoźnika. Wskazany próg zobaczysz w swoim koszyku podczas robienia zakupów.
Nie. iHerb nigdy nie pobiera opłat członkowskich ani subskrypcyjnych. Możesz kupować ze spokojem, wiedząc, że zawsze otrzymujesz najlepszą możliwą wartość bez ukrytych kosztów czy odnawialnych opłat.
Pozyskujemy towary bezpośrednio od marek i kupujemy zapasy na dużą skalę, co daje nam dużą siłę przetargową i pomaga obniżać koszty. Ponieważ sami zarządzamy realizacją zamówień zamiast polegać na zewnętrznych sprzedawcach, unikamy również dodatkowych opłat handlowych, które często obciążają klientów. Rezultatem są niezmiennie konkurencyjne ceny oryginalnych, zaufanych produktów dla zdrowia i dobrego samopoczucia.
Tak. Ochrona Twojej prywatności i bezpieczeństwo płatności są dla nas priorytetem. Od momentu powstania firmy w 1996 roku nigdy nie sprzedawaliśmy ani nie udostępnialiśmy danych klientów podmiotom trzecim i nigdy nie przechowujemy danych kart kredytowych. Płatności są przetwarzane przez globalnych operatorów płatności z wykorzystaniem zaawansowanej tokenizacji. Nasza strona w całości korzysta z bezpiecznych, szyfrowanych połączeń, a my przestrzegamy globalnych przepisów o ochronie danych osobowych, w tym RODO/GDPR, California Consumer Privacy Act oraz właściwych przepisów stanowych USA. Dowiedz się więcej o tym, jakchronimy Twoje dane.
Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, rozwiążemy ten problem. W ramach naszej Gwarancji jakości dbamy o to, aby proces zwrotu był prosty i bezproblemowy. Dowiedz się więcej o Polityce zwrotów iHerb.
Tak. iHerb jest właścicielem kilku marek, w tym naszej sztandarowej marki suplementów i produktów codziennego użytku California Gold Nutrition, a także Mild By Nature, Idealove oraz Vitacost. Wybrane produkty przechodzą przez iTested— nasz niezależny program testowy, w którym akredytowane laboratoria posiadające certyfikat ISO weryfikują tożsamość składników, ich dawkę, czystość i inne kluczowe parametry bezpieczeństwa, zapewniając dodatkowy poziom zaufanej weryfikacji. Dowiedz się więcej o naszych Markach własnych iHerb.
iHerb działa na rynku od 1996 roku, kiedy nasz założyciel zaczął sprzedawać jeden produkt zdrowotny ze swojego mieszkania w Pasadenie w Kalifornii. Przez niemal trzy dekady iHerb stał się wiodącym globalnym sklepem internetowym w branży zdrowia i dobrego samopoczucia, zdobywając po drodze zaufanie milionów klientów.
iHerb to prywatna spółka globalnego handlu internetowego w branży zdrowia i witalności. Kierowani przez doświadczony zespół, dedykujemy naszą pracę obsłudze milionów klientów w ponad 180 krajach, dbając bezkompromisowo o jakość, przejrzystość, wyjątkową wartość i globalną dostępność. Odwiedź naszą Stronę korporacyjną, aby dowiedzieć się więcej o firmie i jej kierownictwie.
Jesteśmy dumni ze zdobytych wyróżnień za nasze zaangażowanie w obsługę klienta, kulturę miejsca pracy oraz wygodę zakupów online. Do naszych wyróżnień należą m.in.:
America's Best Customer Service (USA TODAY)
Better Business Bureau (BBB) A+ Accreditation
Top eCommerce Site for Conversion (Similarweb)
Certyfikat Great Place to Work®
EY Entrepreneur Of The Year® (Pacific Southwest)
Rakuten Shop of the Year Award (Japonia)
LINE Global Best Practice Award (Tajwan)
Brand Customer Loyalty Award (Korea)
